آینده اینترنت متعلق به موتورهای جست‌وجوی هوشمندی است که بتوانند هم پاسخ بدهند، هم خرید را مدیریت کنند و هم رفتار کاربران را پیش‌بینی کنند.

ارتباط خبر – آمازون با ادغام الکسا در جست‌وجوی فروشگاه اینترنتی خود، وارد مرحله تازه‌ای از رقابت هوش مصنوعی با گوگل شده است. این تحول بخشی از روند جهانی تبدیل موتورهای جست‌وجو به دستیارهای هوشمند است.

هم‌زمان کمبود تراشه‌های پردازشی، رشد هزینه‌های زیرساختی و افزایش سرمایه‌گذاری شرکت‌هایی مانند مایکروسافت، علی‌بابا و تنسنت نشان می‌دهد اقتصاد جهانی هوش مصنوعی وارد فاز زیرساختی و تجاری جدیدی شده است.

آینده جست‌وجوی اینترنتی دیگر فقط نمایش لینک نیست، بلکه ارائه پاسخ مستقیم، تحلیل هوشمند و تعامل گفت‌وگومحور خواهد بود.

آمازون به‌صورت رسمی نام «روفوس» را کنار گذاشت و قابلیت خرید هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی خود را زیر برند شناخته‌شده «الکسا» قرار داد. این تصمیم فقط یک تغییر نام ساده نیست؛ بلکه بخشی از راهبرد بزرگ آمازون برای بازتعریف تجربه جست‌وجوی اینترنتی و خرید آنلاین به شمار می‌رود.

روفوس که پیش‌تر به‌عنوان چت‌بات خرید آمازون معرفی شده بود، نتوانست جایگاه ذهنی قدرتمندی در میان کاربران پیدا کند. آمازون اکنون ترجیح داده از برند الکسا استفاده کند؛ نامی که میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان آن را به‌عنوان دستیار صوتی و هوشمند آمازون می‌شناسند.

مهم‌ترین تغییر، تحول در نوار جست‌وجوی اصلی آمازون است. اکنون کاربران هنگام جست‌وجوی کالا فقط فهرست محصولات را نمی‌بینند، بلکه پاسخ‌های تحلیلی و توضیحات مبتنی بر هوش مصنوعی نیز دریافت می‌کنند. برای مثال اگر کاربری عبارت «پلیور قرمز» را جست‌وجو کند، سامانه جدید آمازون می‌تواند پیشنهادهای استایل، توضیح درباره جنس پارچه و نکات خرید را نمایش دهد.

این تحول نشان می‌دهد مرز میان موتور جست‌وجو و دستیار هوشمند به‌سرعت در حال حذف شدن است. گوگل نیز طی ماه‌های اخیر مسیر مشابهی را دنبال کرده و قابلیت‌های «نمای کلی هوش مصنوعی» را به موتور جست‌وجوی خود اضافه کرده است. در واقع هر ۲ شرکت در تلاش‌اند کاربران را از جست‌وجوی سنتی به سمت گفت‌وگو و تعامل هوشمند هدایت کنند.

تحلیل مهم این روند آن است که آینده جست‌وجو دیگر فقط نمایش لینک‌ها نیست. شرکت‌های فناوری اکنون می‌خواهند مستقیماً پاسخ نهایی را ارائه دهند. این تغییر می‌تواند رفتار کاربران اینترنت را به‌طور کامل دگرگون کند.

آمازون در این مسیر با یک چالش مهم روبه‌رو است؛ بسیاری از کاربران برای تحقیق درباره خرید، به مدل‌های هوش مصنوعی عمومی مراجعه می‌کنند. کاربران به‌جای جست‌وجو در فروشگاه‌ها، پرسش‌های خود را از سامانه‌هایی مانند چت‌بات‌های هوشمند می‌پرسند. بنابراین آمازون تلاش می‌کند تجربه‌ای ایجاد کند که کاربر نیازی به خروج از محیط فروشگاه نداشته باشد.

در بخش دیگری از گزارش، بحران زیرساخت هوش مصنوعی مورد توجه قرار گرفته است. شرکت «نبیوس» که از رقبای اصلی شرکت‌های زیرساختی هوش مصنوعی به شمار می‌رود، اعلام کرده تقاضا برای تراشه‌های پردازش هوش مصنوعی همچنان بسیار بیشتر از عرضه موجود است.

مدیر ارشد درآمد این شرکت گفته برای هر تراشه جدید، بیش از ۴ مشتری رقابت می‌کنند. این شرکت همچنین اعلام کرده تمام ظرفیت پردازشی خود را در فصل نخست سال فروخته است. رشد درآمد «نبیوس» در سه‌ماهه نخست به ۶۸۴ درصد رسیده و پیش‌بینی می‌شود درآمد سال ۲۰۲۶ آن به حدود ۳ تا ۳.۴ میلیارد برسد.

این آمارها نشان می‌دهد جهان وارد مرحله‌ای شده که در آن زیرساخت هوش مصنوعی به مهم‌ترین دارایی صنعت فناوری تبدیل شده است. کمبود تراشه، مراکز داده و توان پردازشی اکنون به یکی از بزرگ‌ترین موانع رشد شرکت‌های هوش مصنوعی تبدیل شده است.

هم‌زمان شرکت‌های بزرگ فناوری نیز هزینه‌های بی‌سابقه‌ای برای توسعه هوش مصنوعی انجام می‌دهند. مایکروسافت اعلام کرده مجموع هزینه‌های مرتبط با همکاری با «اوپن‌ای‌آی» تا پایان سال مالی جاری از ۱۰۰ میلیارد فراتر خواهد رفت. این هزینه‌ها شامل سرمایه‌گذاری مستقیم، ساخت مراکز داده و اجرای زیرساخت مدل‌های هوش مصنوعی است.

در بخش امنیت نیز نگرانی‌ها در حال افزایش است. مؤسسه امنیت هوش مصنوعی بریتانیا اعلام کرده مدل جدید شرکت «آنتروپیک» توان بیشتری در کشف آسیب‌پذیری‌های نرم‌افزاری پیدا کرده است. این موضوع نشان می‌دهد هرچه مدل‌ها قدرتمندتر می‌شوند، خطرات امنیتی نیز پیچیده‌تر خواهد شد.

از سوی دیگر، شرکت‌هایی مانند «تنسنت»، «علی‌بابا» و «سیسکو» نیز سرمایه‌گذاری‌های سنگینی در حوزه هوش مصنوعی انجام داده‌اند. «علی‌بابا» پیش‌بینی کرده درآمد خدمات هوش مصنوعی آن تا پایان سال از ۳۰ میلیارد یوان عبور کند.

جمع‌بندی نهایی این گزارش نشان می‌دهد رقابت اصلی آینده فناوری فقط بر سر ساخت مدل‌های هوش مصنوعی نیست؛ بلکه نبرد واقعی بر سر کنترل جست‌وجو، زیرساخت، داده و تجربه کاربری خواهد بود. شرکتی که بتواند موتور جست‌وجو را به دستیار هوشمند قابل اعتماد تبدیل کند، احتمالاً برنده بزرگ اقتصاد دیجیتال آینده خواهد بود./شارا