سازمانها تحت فشارند تا ثابت کنند تعامل با تحلیلگران میتواند باعث اعتماد بیشتر، نفوذ گستردهتر و بازده قابلاندازهگیری شود. به همین دلیل، Info-Tech نقشهراهی با عنوان ارتقای روابط تحلیلگران منتشر کرده که روش ترکیب تحلیلگران سنتی با میکرواینفلوئنسرها را توضیح میدهد.
این راهنما شامل ابزارهایی مانند کتابچه راهنما، کاربرگ عملی و قالب ارائه برای جلسات است.
سه نکته برجسته:۱️⃣ اصالت و تعامل عمیقتر ۲️⃣ همسویی با ارزشها و تنوع ۳️⃣ رقابتپذیری و بینش تخصصی |
میکرواینفلوئنسرها به دلیل ارتباط نزدیک با جوامع کوچک و ارزشمحور، حالا در قلب استراتژیهای ارتباطی قرار گرفتهاند. مشتریان امروزی دیگر تنها به گزارشهای عمومی اعتماد نمیکنند، بلکه به دنبال توصیههای شخصیسازیشده و معتبر هستند. با این وجود، سازمانها هنوز با مشکلاتی مثل مدیریت روابط گسترده، هماهنگسازی پیامها و سنجش بازگشت سرمایه در فضای پراکنده اینفلوئنسرها روبهرو هستند.
«ژوان کوریا»، مدیر تحقیقات بازاریابی Info-Tech میگوید: دوران تسلط چند صدای بزرگ تمام شده است. امروز برندها باید از میکرواینفلوئنسرها برای ورود به جوامع کوچکتر، افزایش اعتبار و پیوند دادن روابط تحلیلگران به نتایج مالی استفاده کنند. این تغییر نشان میدهد که دیگر نفوذ تنها با شهرت و نامهای بزرگ تعریف نمیشود، بلکه با اعتماد و نتیجه واقعی سنجیده میشود.
پژوهش Info-Tech پنج روند اصلی این تحول را توضیح میدهد:
یک: اصالت و تعامل عمیقتر؛ میکرواینفلوئنسرها اعتماد بیشتری ایجاد میکنند.
دو: تنوع و نمایندگی؛ حضور صداهای متنوع دیدگاههای بازار را واقعیتر میسازد.
سه: همسویی با ارزشها؛ اینفلوئنسرهایی که با ارزشهای اجتماعی و زیستمحیطی همراستا هستند، برندها را به مسئولیتپذیری بیشتر وادار میکنند.
چهار: بینش تخصصی؛ اینفلوئنسرهای متخصص در حوزههای خاص برای معرفی محصولات جدید یا بازارهای ویژه ارزشمندند.
پنج: رقابتپذیری؛ میکرواینفلوئنسرها به برندها کمک میکنند سریعتر سهم بازار را افزایش دهند.
این پنج روند نشان میدهد که سازمانها باید فراتر از روشهای سنتی فکر کنند. برای پاسخ به این شرایط، Info-Tech یک روش دو مرحلهای پیشنهاد میدهد:
مرحله نخست، «برنامهریزی و همسوسازی» است؛ در این مرحله اهداف مشخص، شاخصهای عملکرد و اینفلوئنسرهای کلان و خرد شناسایی میشوند. همچنین لازم است تیمهای داخلی روابطعمومی و بازاریابی با یکدیگر هماهنگ شوند.
مرحله دوم، «ساخت راهبرد منسجم» است؛ در این مرحله برندها باید محتوایی اصیل و نتیجهمحور طراحی کنند. پیامها باید برای هر دسته از اینفلوئنسرها متناسبسازی شوند و ابزارهای تحلیل پیشبینیکننده برای سنجش عملکرد بهکار گرفته شوند.
این روش با ابزارهایی مانند دفترچه راهنمای AR، کاربرگ روابط تحلیلگران و قالب ارائه جلسات پشتیبانی میشود. هدف این است که روابط تحلیلگران از سطح دیدهشدن و تأیید شدن فراتر رود و به عامل واقعی رشد کسبوکار تبدیل شود.
Info-Tech تأکید دارد که با این چارچوب، سازمانها میتوانند هم از تحلیلگران بزرگ و هم از میکرواینفلوئنسرها بهرهبرداری کنند. نتیجه این کار، افزایش اعتبار برند و نشان دادن ارتباط مستقیم روابط تحلیلگران با درآمد خواهد بود. این تحول برای مدیران روابط عمومی، بازاریابی و فناوری اطلاعات یک فرصت کلیدی است.
Info-Tech که بیش از ۳۰ سال تجربه دارد، اکنون یکی از معتبرترین مراکز مشاوره و پژوهش در جهان است. این شرکت علاوه بر IT، در حوزه منابع انسانی و بازاریابی نیز مشاوره ارائه میدهد. برنامه ویژه رسانهای آن به خبرنگاران امکان دسترسی آزاد به پژوهشها و تحلیلگران را فراهم میکند.
در خاتمه، پیام اصلی این گزارش این است که میکرواینفلوئنسرها دیگر گزینه نیستند، بلکه ضرورتی برای بقا در بازار رقابتی آیندهاند./شارا
📤 اشتراکگذاری: