اگر شخصی سازی، استراتژی روابط‌عمومی شما را هدایت نمی کند، اهداف، معیارها و داده های مشتری خود را دوباره مرور کنید. امروزه مصرف کنندگان انتظار دارند که تجربیات برند فقط